茶飲“卷”到健康戰(zhàn)
從卷規(guī)模、卷價格、卷營銷到如今卷“健康”，茶飲行業(yè)的內(nèi)卷進(jìn)一步延伸。近日，不少茶飲品牌開始強化“健康”屬性，從用戶體驗、原料使用、建立標(biāo)準(zhǔn)等多方面下手，為自身披上健康的鎧甲。事實上，健康焦慮成為當(dāng)前影響消費者購買茶飲頻次的主要因素，也正是消費端對行業(yè)提出的“健康”訴求，讓企業(yè)開始有所動作。
(資料圖)
擦亮“健康”招牌
如果說此前的茶飲行業(yè)是依靠燕窩、桃膠等健康食材來進(jìn)行差異化布局，那么如今則是更傾向于通過多方面證實產(chǎn)品的健康度。近日，北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，一個月內(nèi)多家茶飲品牌開始嘗試解決消費端對奶茶的健康焦慮。關(guān)于茶飲產(chǎn)品的熱量可視化和成分參數(shù)化上，霸王茶姬上線“熱量計算器”，可自定義計算產(chǎn)品熱量值，此前，該品牌還通過官方賬號對外公布首批6款產(chǎn)品熱量和營養(yǎng)成分，并同步在門店菜單、小程序、外賣等渠道上線“低負(fù)擔(dān)控糖專區(qū)”。
對于拒絕植脂末等原材料使用上，喜茶推出了新茶飲專用真牛乳，標(biāo)榜不含植脂末和任何添加劑，蛋白質(zhì)含量高于普通牛奶，而茶百道則曬出三方檢測報告，公布了4款送檢產(chǎn)品結(jié)果，證明產(chǎn)品無添加。7月底，霸王茶姬宣布升級產(chǎn)品基底，實現(xiàn)0奶精、0植脂末、0氫化植物油。
除此之外，在不少消費者關(guān)心的奶茶糖量上，茶百道宣布從原料、做法方面進(jìn)行“降糖”。其實，糖的問題是企業(yè)最早開始下手優(yōu)化的方面，比如在多個茶飲品牌的點餐區(qū)都將糖的選項進(jìn)行了細(xì)分。在去年11月，奈雪的茶正式宣布在門店全面使用0糖天然“羅漢果糖”，將糖分、熱量、脂肪全部降為0，消費者在點單時可選擇加1元換糖。
一位茶飲品牌負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者，近年來，健康顧慮已成為影響消費者提高奶茶消費頻次的主要原因。從消費者的點單選擇來看，超八成消費者選擇“少糖”，超五成消費者較此前明顯減少糖度。同時“茶飲成分黨”崛起，消費者對熱量、脂肪、蛋白質(zhì)等細(xì)微指標(biāo)越發(fā)關(guān)注，健康化成為茶飲行業(yè)的重要發(fā)展趨勢。
消費頻次下降
隨著新式茶飲近年來迅速崛起，引發(fā)無數(shù)年輕消費者追捧，對于其配料和營養(yǎng)成分的擔(dān)憂亦隨之而來。近年來，“奶茶奶蓋有多不健康”“為什么無糖奶茶卻越喝越胖”“過量飲用咖啡奶茶或致疲勞綜合征”等多個話題在社交平臺上引發(fā)熱議。同時，部分品牌的八分糖甚至超過了全糖的含糖量等事件的出現(xiàn)，讓消費端加速提出“健康”訴求。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在2023年中國消費者消費新式茶飲次數(shù)減少原因中，49.4%的消費者會擔(dān)心進(jìn)行新式茶飲消費不利身體健康，42.2%的消費者則表示害怕長胖，進(jìn)而減少消費次數(shù)。不僅如此，《2022現(xiàn)制奶茶奶原料消費者認(rèn)知調(diào)查報告》顯示，72.99%的受訪消費者表示，會特別關(guān)注奶茶的奶原料，希望買到有營養(yǎng)的產(chǎn)品。
霸王茶姬相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，通過分析小程序、外賣平臺內(nèi)的真實消費體驗，收到了很多對于產(chǎn)品健康的疑慮，比如“產(chǎn)品里有植脂末嗎？”“是否有氫化植物油？”“反式脂肪酸是標(biāo)0還是真0？”等，對于消費端的顧慮，公司將“更健康”作為新一輪產(chǎn)品迭代思路。
全聯(lián)并購公會信用管理委員會專家安光勇指出，隨著消費者對于健康和營養(yǎng)的關(guān)注增加，茶飲行業(yè)發(fā)展升級并呈現(xiàn)健康化，這是必然趨勢之一。對于品牌而言，健康化的產(chǎn)品不僅能拓寬消費群體，擴大市場份額，還能夠使品牌實現(xiàn)差異化。真正打消消費端顧慮的品牌，將會再次刷新話語權(quán)。
財經(jīng)評論員張雪峰指出，隨著消費者健康意識的提升，對于食品和飲品的需求均愈發(fā)傾向于健康、天然和營養(yǎng)豐富的產(chǎn)品。作為較為受歡迎的品類之一，茶飲走向健康化存在巨大意義，不僅能夠提高產(chǎn)品市場競爭力，有助于行業(yè)發(fā)展，還益于消費者的健康生活方式。
口感成迭代難題
在產(chǎn)品的升級迭代下，自然少不了一些“矛盾點”的出現(xiàn)。更加健康的原材料和工藝同樣對茶飲品牌帶來了一定挑戰(zhàn)，標(biāo)準(zhǔn)化、成本把控、研發(fā)創(chuàng)新等都將是企業(yè)要克服的難點。比如，茶百道在提出“降糖”后也坦言，原料和做法都降糖后如何做到風(fēng)味不變成了難題。
有業(yè)內(nèi)人士指出，就降糖而言，品牌制定統(tǒng)一的流程和原材料用量還不夠，更需要制作者嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，在執(zhí)行方面存在一定難度。另外，采用健康的原材料是一方面，如何在最大程度保證產(chǎn)品口感的前提下，提升產(chǎn)品健康度同樣是難點。若品牌攻克當(dāng)下行業(yè)的健康難題，能夠促進(jìn)行業(yè)走上新的臺階。
“品牌健康化同樣可能帶來一定成本壓力。”在安光勇看來，茶飲品牌在選擇高質(zhì)量且健康原材料的過程中可能會導(dǎo)致成本上升，并對產(chǎn)品定價產(chǎn)生一定壓力。品牌在尋找可持續(xù)供應(yīng)鏈來提供高質(zhì)量原材料存在不穩(wěn)定性，外加不同市場對于健康化產(chǎn)品的接受度有所不同，品牌需要權(quán)衡如何調(diào)整產(chǎn)品以滿足當(dāng)?shù)厥袌龅男枨蟆Ａ硗猓放七€需通過創(chuàng)新和可持續(xù)性來提升競爭力，從而促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。
不過，茶飲品牌需要在保持產(chǎn)品價格合理性的同時，確保產(chǎn)品質(zhì)量和健康標(biāo)準(zhǔn)。品牌還需注重產(chǎn)品質(zhì)量和安全，確保原材料的選擇和加工過程符合健康標(biāo)準(zhǔn)，并加強研發(fā)創(chuàng)新，不斷推出具有健康特色的新品，滿足消費者不同的需求。此外，品牌還需建立健康形象和品牌價值觀，通過適度的營銷和推廣活動強調(diào)產(chǎn)品的健康與營養(yǎng)特點，吸引更多的消費者。（北京商報記者 張?zhí)煸?/p>
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